| 最近看到一間超有趣的小店，這家位於美國北卡州的小珠寶店的老闆，不斷推出「免費」的促銷活動，珠寶怎麼免費，應該是騙人的吧？不，他是真的免費，而且驚人的是他的免費促銷竟是和「老天」在對賭，靠「天氣」來免費！ 他對著Asheville市的市民們說：「各位，只要Asheville市在耶誕節那天積了3吋厚的雪，你買的珠寶就算你免費！」 不囉嗦，不是只有85折喔，就直接算你們免費！消費者只要在11月26日至12月11日的二星期的期間，買下任何一種珠寶，就可以玩這個「遊戲」，如果當天真的積了3吋厚的雪，老闆就會退錢給你。嘩！雖然消費者可能不會去看氣象報告才去買，但一聽到這樣的促銷活動，可能就覺得蠻有趣的，至少就先在Asheville市傳開了；另外有些人反正本來就想買珠寶，兩家一比較，這家敢這樣算免費，另一家沒有這種促銷活動，可能就直接選了這家店買了。 這實在很誇張！這老闆敢這樣說，客戶也敢買，這麼多客戶上門了，老闆賣了這麼多珠寶，難道不怕在耶誕節當天，真的給他下了三吋的雪，隔天他大概要申請破產、直接倒店了？ 不，這個老闆太聰明，他使用了網路上的有趣工具，叫「氣象保險」── 是的，在很久以前曾經寫過這麼一篇文章，當時是兩個Google的員工出來創立了一間叫「WeatherBill」的公司，讓商家們可對氣象作保險，這種保險方式原本是要讓一些「靠天吃飯」的商家在使用的，譬如譬如在西雅圖賣傘的阿婆，每個月一定要碰到十五天以上的雨天才能獲利，到了三月的雨季，阿婆可向 WeatherBill買一張「西雅圖的三月有15天以上會下雨」的保單，假如真的下雨不超過十五日，阿婆就會獲賠一筆足以平攤她生意損失的費用。不料，這個做法被珠寶店老闆看到了，竟然也來參加「氣象保險」，他事先先查好，到底要保12月25日耶誕節下雪，要花多少錢？然後將這個「成本」，含在客戶的價錢裡面。消費者會以為老闆這麼好心，其實那個保險費已經含在珠寶的費用裡，再怎麼賣，老闆都不會賠錢，等到12月11日促銷活動結束，隔天這個老闆趕快去下訂買這些成交珠寶總額的天氣保險，或許珠寶業的利潤空間太大了，他永遠不會吃虧！
珠寶店老闆之前跑過的其他促銷，還包括看到一對客戶，要買新婚的戒指，他回到後面的電腦算了一下，就告訴他們，只要你們結婚的那天下雨，這個戒指就免費給你們！聽起來多有同理心啊，新人一聽，如果當天天公不作美，戶外婚禮辦不成，至少戒指免費，於是就興高采烈的買下這隻戒指了。這位老闆說，在業界其實不只他這樣買氣象保險來進行促銷，其實他之前也是學另一位在芝加哥的珠寶商，也是買了「天氣保險」後，和客戶打賭，如果芝加哥在某天積了6吋的雪，就算他免費。 太妙了，竟然有這樣的促銷手法！ 先前對於行銷便觀察到一個現象，許多B2C的賣家想做行銷，老是希望行銷活動的效益能直接、立刻、馬上的反應在當月的銷售上面，而不只是品牌形象提升、客戶溝通等等，不過我發現，大家儘管都希望在行銷上面發揮最大的創意、辦出各式各樣的有創意的活動，已經幾乎把腦子都搾乾了，但是到了銷售的這邊，就只剩下一種創意── 「折價」。 不然就是「送贈品」。 或是「折價」再加上「送贈品」。 目前的商家，都是仰賴著無敵創意的行銷活動，再加上千篇一律的銷售手法！你說你折價很多耶，折到幾乎都要折腰了，已經侵蝕掉幾乎所有利潤了，但消費者不一定這麼在意你的折價，而且總有一些比你更有利潤的其他競爭商品，永遠可以推出看起來差不多的折價，尤其當整個市場都在打折的時候，消費者已經見多不怪、麻木掉了，不再輕易被這些折價活動所影響，這時候，光靠傳奇乖誕的行銷創意，價格不變的情況下，不一定可以輕易的撼動大批的消費者。 這間珠寶商給了我們一課。它雖然是一場行銷活動，但這場活動是直接針對銷售的價錢來設計的，這種創意可說是珠寶店的「破壞式創新」。而這樣的「只要下雪就退費」的行銷活動，本身就充滿了魅力，畢竟最後消費者最care的還是價錢，任何和價錢有關的，只要夠驚人，可以直接影響掉他們原本大腦裡的決策。事實上，Groupon類的團購網站最棒的也是在價錢上面讓步至少一半，那麼，蛋糕店老闆可以故意做出某一種超豪華的二倍貴的新品蛋糕，讓它加入菜單，折價之後還是有利潤──請注意，像這樣的針對銷售來設計的行銷活動，需要「產品端」的完全配合。 甚至可說，它已經不是「行銷部」的事，而是「產品部」的事！ 如果每次都是在訂價上面做些讓步，既痛苦、又無趣，或許，該有另一個部門來專門研發「次產品」，或者研究周邊和定價有關的工具譬如這個珠寶商所使用的WeatherBill，讓消費者看到的是一個完全不一樣的定價模式？ 在行銷活動方面，賣家已經很會辦，但是在定價策略方面，許多賣家，只是剛開始而已，還有很多很多的創意變種是我們還沒想到的。 自註：對最新型態行銷有興趣的行銷人員，歡迎參加今年的「Mr.6團隊過年前報告會」，免費參加，座位有限，歡迎報名，祝新年快樂！ | 
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